Agenda que no duerme
Alguien pide cita el domingo a las 11 pm y queda agendada en tu agenda real, con el servicio y el tiempo que ese servicio toma.
Belleza y moda
Peluquerías, estéticas, salones de uñas, barberías, tiendas de ropa
Lo que se te está yendo hoy
- Tienes las manos en el cabello de una clienta y el celular suena. O contestas y dejas a medias a quien está frente a ti, o no contestas y pierdes a la que escribió.
- Te escriben a las once de la noche para pedir cita. Contestas al otro día a mediodía y ya se fue con otra.
- La clienta que venía cada mes por sus uñas lleva tres sin aparecer, y no te habías dado cuenta.
Te escriben cuando ya cerrasteSe le hizo tarde y mueve la citaLa que lleva tres meses sin venirLa pregunta de todos los díasDomingo, y estás descansando
Estética Bella
en línea
Hola, ¿tienen lugar mañana para corte?
¡Hola Marisol! Sí, mañana tengo a las 11:00 y a las 4:30. ¿Cuál te queda mejor?
La de las 4:30 porfa
Lista tu cita, mañana 4:30. Te recuerdo un día antes.
Estética Bella
en línea
No voy a llegar a las 10, se me hizo tardísimo 😖
No te apures. Tengo a la 1:00 o mañana a las 11:00. ¿Cuál te sirve?
La 1
Cambiada a la 1:00. Ya liberé tu lugar de las 10 para alguien más.
Estética Bella
en línea
Hola Karla 👋 Hace rato que no venías por tus uñas. Esta semana tengo jueves y viernes libres.
Ay sí, ya me urgía. El viernes
Listo, viernes 5:00 pm. Te esperamos ✨
Estética Bella
en línea
¿Hacen balayage? ¿Cuánto tarda?
Sí lo hacemos. Toma entre 3 y 4 horas según el largo. ¿Te aparto un espacio?
Va, el sábado
Sábado apartado. Llega con el cabello sin lavar 😉
Estética Bella
en línea
¿Están abiertos hoy?
Hoy descansamos. Abrimos mañana de 10 a 7. ¿Te aparto un lugar?
Sí, en la mañana
Listo, mañana 10:30 a tu nombre.
Ejemplos ilustrativos · cambian solos cada 6 segundos
Cómo te ayudamos
Confirmación y recordatorio
Un día antes le llega el recordatorio. Si no puede, reagenda ella sola y ese hueco se vuelve a ofrecer.
La que no ha vuelto
A quien lleva tres meses sin venir le llega una invitación con su nombre. Tú decides qué dice y cada cuándo.
Las preguntas de siempre
Precios de servicio, dirección, si hay estacionamiento, si atiendes sin cita. Se contestan solas, con tus palabras.
Al escribirnos compartes solo los datos que tú decidas poner en el mensaje. Aquí explicamos qué hacemos con ellos: aviso de privacidad.
Alimentos y bebidas
Restaurantes, taquerías, torterías, panaderías, cafeterías, fondas
Lo que se te está yendo hoy
- A la hora de la comida no hay manos libres para el celular. Los pedidos que entran por mensaje se contestan cuando ya pasó la hora.
- Contestas lo mismo veinte veces al día: a qué hora cierran, si hay servicio a domicilio, si mandan el menú.
- Apartaron mesa para ocho el viernes y no llegaron. Nadie confirmó.
Hora pico y nadie alcanza el celularEl pedido se levanta completoLa mesa del viernes sí llegaA las once de la nocheEl especial, solo a quien quiso saberlo
Tortas Don Beto
en línea
¿Mandan a domicilio a Lomas?
Sí, a Lomas llegamos en unos 30 minutos. ¿Te paso el menú?
Sí porfa
Ahí va 👆 Dime qué se te antoja y tu dirección.
Tortas Don Beto
en línea
2 tortas de milanesa, una sin chile, y un agua de jamaica
Anotado: 2 milanesas (una sin chile) + 1 agua de jamaica. ¿A la misma dirección de la otra vez?
Sip
Listo. Sale en 25 minutos. Te aviso cuando vaya el repartidor.
Tortas Don Beto
en línea
¿Tienen mesa para 8 el viernes a las 9?
Sí, el viernes a las 9 les aparto la mesa grande. ¿A nombre de quién?
Rodríguez
Apartada a nombre de Rodríguez. Les recuerdo el viernes en la tarde.
Tortas Don Beto
en línea
¿A qué hora abren mañana?
Mañana abrimos a las 8 am y cerramos a las 10 pm. El desayuno lo servimos hasta las 12.
Gracias!
Tortas Don Beto
en línea
¡Buenos días! Hoy hay chiles en nogada, edición limitada 🇲🇽 Se acaban como a las 3.
Apártame 2 para la 1 pm
Apartados. Aquí los esperamos.
Ejemplos ilustrativos · cambian solos cada 6 segundos
Cómo te ayudamos
El menú, al instante
Quien pregunta por el menú lo recibe solo, actualizado, sin que nadie suelte lo que está haciendo.
Toma de pedido
El pedido se levanta por mensaje con los datos completos: qué, cuántos, dirección y hora. Te llega listo.
Reservas que sí llegan
La reserva se confirma al momento y se recuerda el mismo día. Si cancelan, te enteras a tiempo.
Avisos a quien quiso recibirlos
La comida del día o el especial del fin, solo a los clientes que dieron su permiso.
Al escribirnos compartes solo los datos que tú decidas poner en el mensaje. Aquí explicamos qué hacemos con ellos: aviso de privacidad.
Mascotas y jardinería
Veterinarias, estéticas caninas, tiendas de mascotas, viveros, florerías
Lo que se te está yendo hoy
- Las vacunas, las desparasitaciones y los baños tienen fecha, pero llevar esa cuenta cliente por cliente es imposible a mano.
- Te escriben de noche porque el perro amaneció mal, y esa urgencia no puede quedarse sin respuesta.
- El cliente que traía a su perro cada mes dejó de venir y no sabes ni desde cuándo.
La vacuna que nadie recordabaUrgencia a medianocheBaño con el tiempo correctoCuatro meses sin aparecerLa desparasitación que toca
Veterinaria Patitas
en línea
Hola Laura 👋 A Rocky le toca su refuerzo este mes. Tengo jueves 10:00 o sábado 12:00.
El sábado
Agendado, sábado 12:00 para Rocky. Te recuerdo un día antes 🐶
Veterinaria Patitas
en línea
Mi perro vomitó 3 veces, ¿qué hago?
Entiendo, eso preocupa. No puedo darte indicaciones médicas, pero ya le avisé al doctor y te marca en unos minutos. ¿Es a este número?
Sí, gracias
Va en camino la llamada. Si empeora, estamos en Juárez 45.
Veterinaria Patitas
en línea
¿Cuánto tarda el baño de un labrador?
Un labrador nos toma como 2 horas. Tengo mañana 9:00 o 1:00. ¿Cuál te acomoda?
9
Listo, mañana 9:00. Déjalo sin comer 2 horas antes.
Veterinaria Patitas
en línea
Hola Diego 👋 Hace 4 meses que Luna no viene a su baño. ¿Te aparto un lugar esta semana?
Sí, el jueves
Jueves apartado para Luna 🐕
Veterinaria Patitas
en línea
Buen día. A Michi le toca desparasitación esta semana. ¿Agendamos?
Sí, el viernes
Viernes 11:00 para Michi. Te confirmo un día antes 🐱
Ejemplos ilustrativos · cambian solos cada 6 segundos
Cómo te ayudamos
Recordatorios con nombre
«A Rocky le toca su refuerzo este mes.» El recordatorio sale solo, con el nombre de la mascota y del dueño.
Citas de estética y consulta
Se agendan a cualquier hora, con el tiempo que cada servicio requiere, y se confirman antes.
Urgencias bien canalizadas
Lo urgente se identifica y te pasa la conversación de inmediato. El asistente nunca da indicaciones médicas.
Cuidados de temporada
En viveros, el aviso de poda, riego o plaga de temporada, a quien pidió recibirlo.
Al escribirnos compartes solo los datos que tú decidas poner en el mensaje. Aquí explicamos qué hacemos con ellos: aviso de privacidad.
Hogar y mantenimiento
Lavanderías, electricistas, plomeros, cerrajeros, limpieza
Lo que se te está yendo hoy
- Trabajas con las manos ocupadas y sucias. Cada llamada que entra es una decisión entre atender o contestar.
- Cuadrar la hora de una visita se lleva diez mensajes de ida y vuelta.
- Terminaste el trabajo y nunca sabes si el cliente quedó contento hasta que se queja.
Una fuga a las siete de la mañana«Voy en camino», sin que lo escribasLa cotización que no se lleva diez mensajesSaber si quedó contentoEl mantenimiento que vuelve solo
Plomería Ramírez
en línea
Tengo una fuga en el baño, ¿pueden hoy?
Hoy tengo libre a las 5:00 pm. ¿En qué colonia está?
En San Rafael
Listo, hoy 5:00 pm en San Rafael. Le aviso cuando vaya en camino.
Plomería Ramírez
en línea
Don Jorge, voy saliendo. Llego en unos 20 minutos.
Perfecto, aquí lo espero
Plomería Ramírez
en línea
Quiero cambiar toda la tubería del baño, ¿cuánto sale?
Depende del metraje y del material. ¿Es baño completo o solo regadera? ¿Sabe si es cobre o PVC?
Completo, y creo que es cobre
Con eso el maestro le arma el presupuesto. ¿Le agendo la visita para medir?
Plomería Ramírez
en línea
¿Quedó bien el trabajo de hoy? Con una palabra basta 🙂
Excelente, muy rápido
¡Gracias! Cualquier cosa aquí estamos.
Plomería Ramírez
en línea
Hola Don Jorge 👋 Hace 6 meses le instalamos el boiler. Toca revisión para que no falle en el frío.
Sí, la próxima semana
Le aparto el martes 10:00 y le confirmo antes.
Ejemplos ilustrativos · cambian solos cada 6 segundos
Cómo te ayudamos
Visitas que se agendan solas
El cliente dice qué necesita y en qué zona está; la visita queda agendada sin que sueltes la herramienta.
«Voy en camino»
El aviso sale automático cuando toca, para que nadie te espere sin saber.
Encuesta al terminar
Un mensaje corto al cerrar el trabajo. Lo bueno te sirve de referencia; lo malo te llega antes que a las redes.
Mantenimiento que vuelve
A los seis meses, el recordatorio de servicio al mismo cliente.
Al escribirnos compartes solo los datos que tú decidas poner en el mensaje. Aquí explicamos qué hacemos con ellos: aviso de privacidad.
Deporte y bienestar
Gimnasios, estudios de danza, yoga, centros deportivos, entrenadores
Lo que se te está yendo hoy
- La mensualidad se vence en silencio. Para cuando te das cuenta, el alumno ya tomó la costumbre de no venir.
- Preguntan horarios de clases todo el día, todos los días, y son siempre los mismos horarios.
- La clase tiene cupo y no sabes quién va a llegar hasta que abre la puerta.
Lugar en la clase de las 7La mensualidad, antes de que venzaSe llenó, pero no lo pierdesLos horarios, otra vezTres semanas sin venir
Gimnasio Fuerza
en línea
¿Todavía hay lugar en spinning de las 7?
Sí, quedan 3 lugares. ¿Te aparto uno?
Sí porfa
Listo, tienes tu lugar hoy a las 7. Si no puedes, avísame y lo libero.
Gimnasio Fuerza
en línea
Hola Iván 👋 Tu mensualidad vence el viernes. ¿La renovamos para que no pierdas tu racha? 💪
Sí, el jueves paso
Anotado. Te espero el jueves.
Gimnasio Fuerza
en línea
Quiero el de las 8 de la noche
Ese ya se llenó, pero te pongo en lista de espera. Si alguien cancela te aviso al instante.
Va
Se liberó un lugar 🎉 ¿Lo tomas?
Gimnasio Fuerza
en línea
¿Qué días hay yoga?
Martes y jueves 7 am, y sábados 9 am. ¿Te aparto en alguna?
El sábado
Sábado 9 am, apartado.
Gimnasio Fuerza
en línea
Hola Sofi 👋 Llevas 3 semanas sin venir. ¿Todo bien?
Ando desanimada la verdad
Te entiendo. El lunes hay clase nueva de baile, va suave. ¿Te aparto?
Ejemplos ilustrativos · cambian solos cada 6 segundos
Cómo te ayudamos
Renovación antes de que caiga
El aviso sale antes del vencimiento, no después. Quien quiere renovar lo hace sin que tengas que perseguirlo.
Lugar en la clase
Reservan su lugar por mensaje. Si se llena, entran a lista de espera y se les avisa si se libera uno.
Horarios que se contestan solos
El cuadro de clases y los requisitos salen sin que nadie teclee.
El que dejó de venir
Una invitación con su nombre a quien lleva semanas sin aparecer, antes de que se dé de baja del todo.
Al escribirnos compartes solo los datos que tú decidas poner en el mensaje. Aquí explicamos qué hacemos con ellos: aviso de privacidad.
Transporte y talleres
Talleres mecánicos, autolavados, vulcanizadoras, mudanzas, llanteras
Lo que se te está yendo hoy
- No puedes salir de debajo de un coche cada vez que entra un mensaje, y cada mensaje puede ser un servicio.
- «¿Ya está mi carro?» te lo preguntan cinco veces al día, por el mismo carro.
- El cliente al que le hiciste el servicio hace seis meses no ha vuelto y le toca.
«¿Ya está mi carro?», por quinta vezEl avance sale sin que preguntenLa cita con el tiempo correctoEl servicio de hace seis mesesSe quedó tirado a las dos de la mañana
Taller El Güero
en línea
¿Ya está mi carro?
Ya salió de diagnóstico, Don Raúl. Le mando el detalle en un momento y usted decide.
Va
Ahí le mandé el detalle. Cualquier duda aquí estoy.
Taller El Güero
en línea
Don Raúl, su Jetta ya entró a reparación. Calculamos entregarlo mañana en la tarde.
Gracias, ahí paso
Taller El Güero
en línea
Necesito afinación, ¿cuándo pueden?
¿Qué auto es y de qué año? Con eso le aparto el tiempo correcto.
Tsuru 2015
Listo. Tengo miércoles 9 am o jueves 8 am. ¿Cuál le queda?
Taller El Güero
en línea
Don Raúl, hace 6 meses le hicimos la afinación. Ya le toca la siguiente. ¿Le agendo?
Sí, para el sábado
Sábado 9 am apartado.
Taller El Güero
en línea
Se me quedó el carro en Periférico 😩
Tranquilo. ¿Está en un lugar seguro? Ya le avisé al de la grúa y le marca en 5 minutos.
Sí, orillado
Quédese dentro con las intermitentes. Va en camino.
Ejemplos ilustrativos · cambian solos cada 6 segundos
Cómo te ayudamos
Citas de servicio
El cliente dice qué trae y qué auto es; la cita queda puesta sin que dejes lo que estás haciendo.
Avances sin que pregunten
«Ya entró a diagnóstico», «ya está listo». El aviso sale solo y las llamadas bajan.
El siguiente servicio
A los kilómetros o los meses que tú decidas, le llega el recordatorio de su próximo mantenimiento.
Cotizaciones ordenadas
Las preguntas que necesitas para cotizar se hacen solas y te llega la ficha completa.
Al escribirnos compartes solo los datos que tú decidas poner en el mensaje. Aquí explicamos qué hacemos con ellos: aviso de privacidad.
Tecnología y gaming
Reparación de celulares, cibercafés, electrónica, cómputo
Lo que se te está yendo hoy
- La misma pregunta, todo el día, por cada equipo que está en el mostrador.
- Hay equipos listos desde hace una semana que nadie ha recogido y te ocupan espacio.
- Las garantías se llevan en la cabeza o en una libreta, y a veces no aparecen.
La pregunta de diez veces al díaEl estado, sin que nadie llameAutoriza por chat y listoEl equipo que nadie recogeLa garantía, antes de que venza
Celulares Express
en línea
Buenas, ¿cómo va mi celular?
Ya está listo desde ayer. Puede pasar hoy hasta las 8 pm.
Mañana paso
Sin problema, aquí se lo guardo. Le recuerdo mañana.
Celulares Express
en línea
Su iPhone ya entró a diagnóstico. En un par de horas le mandamos el detalle.
Ok, gracias
Celulares Express
en línea
Es la pantalla. El cambio toma como 2 horas. ¿Lo autoriza?
Sí, adelante
Autorizado. Le aviso en cuanto esté.
Celulares Express
en línea
Buen día. Su laptop lleva 8 días lista. ¿Puede pasar esta semana?
Voy mañana
Aquí la esperamos.
Celulares Express
en línea
Hola 👋 La garantía de su pantalla vence en 15 días. Si nota algo raro, tráigalo antes y lo revisamos.
Todo bien hasta ahora, gracias
Ejemplos ilustrativos · cambian solos cada 6 segundos
Cómo te ayudamos
Estado de la reparación
Recibido, en diagnóstico, en reparación, listo. Cada cambio se avisa solo, sin que nadie llame.
Recordatorio de recolección
Al equipo que lleva días listo se le recuerda a su dueño, las veces que tú decidas.
Aviso de garantía
Antes de que venza, el cliente se entera. Es servicio y es una razón para volver.
Presupuesto por mensaje
El detalle sale por chat y el cliente aprueba o rechaza ahí mismo.
Al escribirnos compartes solo los datos que tú decidas poner en el mensaje. Aquí explicamos qué hacemos con ellos: aviso de privacidad.
Construcción y oficios
Ferreterías, constructores, arquitectos, carpinteros, herreros
Lo que se te está yendo hoy
- Mandas la cotización y ahí muere. Dar seguimiento a cada una es un trabajo de tiempo completo que nadie hace.
- El cliente pregunta cómo va la obra y le contestas desde la obra, con el celular lleno de polvo.
- Se te juntan diez presupuestos abiertos y no sabes cuál sigue vivo.
¿Hay existencia?El presupuesto que se enfrióLos datos antes de cotizarEl avance de obra, sin que lo pidanEntrega en obra
Ferretería El Martillo
en línea
¿Tienen cemento gris?
Sí, hay existencia. Abrimos hasta las 7 y se lo podemos apartar.
Apártame 5 bultos
Apartados 5 bultos a su nombre.
Ferretería El Martillo
en línea
Arq. Mendoza, le pasamos el presupuesto del barandal hace una semana. ¿Le resolvemos alguna duda?
Sí, ¿pueden bajar el tiempo de entrega?
Déjeme preguntarle al maestro y le confirmo hoy mismo.
Ferretería El Martillo
en línea
Quiero cotizar un barandal
Con gusto. ¿Cuántos metros lineales, y lo quiere en herrería o aluminio?
Como 12 metros, herrería
¿Interior o exterior? Con eso le armamos el presupuesto mañana.
Ferretería El Martillo
en línea
Buenas tardes. Hoy terminamos el castillo del segundo nivel. Mañana empezamos losa.
Perfecto, gracias por avisar
Ferretería El Martillo
en línea
¿Hacen entrega en obra? Estoy en Tepexpan
Sí, a Tepexpan llegamos. De 10 bultos en adelante la entrega va incluida.
Serían 20
Listo. ¿Hoy en la tarde o mañana temprano?
Ejemplos ilustrativos · cambian solos cada 6 segundos
Cómo te ayudamos
Seguimiento que no se te olvida
A los días acordados, la cotización se retoma sola con un mensaje que no incomoda.
Avances de obra
Los avisos de avance salen a quien corresponde, sin que tengas que redactar nada.
Las preguntas de mostrador
Si hay existencia de algo, horarios, si hacen entrega. Se contestan solas.
Ficha antes de cotizar
Metros, material, zona y fecha estimada se preguntan solos, para que cotices con todo enfrente.
Al escribirnos compartes solo los datos que tú decidas poner en el mensaje. Aquí explicamos qué hacemos con ellos: aviso de privacidad.
Oficina y regalos
Papelerías, imprentas, tiendas de regalos, mercerías, jugueterías
Este giro lo revisamos contigo antes de arrancar, porque el asistente acaba pidiendo datos de facturación: RFC, razón social y uso de CFDI. Qué se pide, cómo se resguarda y qué hace el asistente cuando alguien manda un dato de más se define contigo, uno a uno.
Lo que se te está yendo hoy
- Tienes clientes que piden lo mismo cada mes, y cada mes hay que volver a preguntar todo.
- Cotizar una impresión se lleva media hora de ida y vuelta por cantidades, medidas y material.
- Te piden factura y la solicitud se pierde entre cien mensajes.
«¿Me mandas lo de siempre?»Cotizar sin media hora de ida y vueltaLa factura que se perdía en el chatAntes de que se le acabeRegreso a clases
Papelería Lápiz
en línea
¿Me mandas lo de siempre?
Claro. ¿Las mismas 10 resmas y 2 cajas de plumas del mes pasado?
Sí, igual
Pedido levantado. Le confirmo en cuanto esté listo.
Papelería Lápiz
en línea
Necesito 500 volantes
¿De qué tamaño y a cuántas tintas? ¿Ya tiene el diseño?
Media carta, full color, sí tengo diseño
Mándeme el archivo y mañana temprano le paso el presupuesto.
Papelería Lápiz
en línea
Necesito factura de lo de ayer
Con gusto. ¿Me pasa su RFC, razón social, uso de CFDI y correo?
Ahí te van 👆
Recibido. Se la mandamos hoy mismo a ese correo.
Papelería Lápiz
en línea
Buen día 👋 El mes pasado pidió tóner. Suele durarle 4 semanas. ¿Le aparto uno?
Sí, justo se está acabando
Apartado. ¿Pasa por él o se lo mandamos?
Papelería Lápiz
en línea
¿Tienen la lista de útiles de la primaria Juárez?
Sí, completa. ¿De qué grado? Se la armamos y solo pasa por ella.
Tercero
Lista de tercero armada, a su nombre.
Ejemplos ilustrativos · cambian solos cada 6 segundos
Cómo te ayudamos
Pedido recurrente
«¿Lo de siempre?» El cliente confirma y el pedido queda levantado.
Cotización guiada
Cantidad, medida, material y tiempo se preguntan en orden y te llega la ficha lista para poner precio.
Solicitud de factura
Los datos se recogen de forma ordenada y te llegan completos. Quien emite la factura sigues siendo tú.
Aviso de reposición
Al cliente que compra cada mes, el recordatorio antes de que se le acabe.
Al escribirnos compartes solo los datos que tú decidas poner en el mensaje. Aquí explicamos qué hacemos con ellos: aviso de privacidad.
Eventos y vida nocturna
Salones de fiestas, bares, cabinas de foto, banquetes, DJ, payasos, magos
Lo que se te está yendo hoy
- La disponibilidad de fechas la tienes tú en la cabeza o en una libreta, y las preguntas llegan todo el día.
- Cotizas veinte eventos para cerrar dos, y el seguimiento de los dieciocho no lo hace nadie.
- La reserva del viernes nunca se confirmó y la mesa se quedó vacía.
¿Está libre esa fecha?La cotización que sí se cierraTodo lo que hay que preguntarLa reserva que no se confirmabaShow para niños
Salón Los Pinos
en línea
¿Tienen libre el 14 de febrero?
Déjame ver… Sí, el 14 está libre. ¿Para cuántas personas sería?
Como 80
Perfecto. Te paso las opciones para 80 y te aparto la fecha 3 días.
Salón Los Pinos
en línea
Hola Carmen 👋 Te pasamos la cotización de los XV hace 5 días. La fecha sigue libre, pero ya nos preguntaron por ella.
Sí porfa, ya casi decidimos
Te la aparto 3 días más.
Salón Los Pinos
en línea
Quiero cotizar una boda
Felicidades 🎉 ¿Qué fecha tienen en mente, cuántos invitados, y es con banquete o solo salón?
Octubre, 150 personas, con banquete
Con eso armamos las opciones. ¿Se las mando por aquí o prefieren venir a conocer?
Salón Los Pinos
en línea
Recordatorio: su evento es este sábado a las 7 pm. ¿Todo sigue en pie?
Sí, confirmado
Perfecto. El montaje empieza a las 3.
Salón Los Pinos
en línea
¿Tienen show para niños de 5 años?
Sí, payaso con show de burbujas, dura 45 minutos. ¿Para qué fecha?
El 20
El 20 hay disponibilidad. ¿Se la aparto?
Ejemplos ilustrativos · cambian solos cada 6 segundos
Cómo te ayudamos
Disponibilidad al momento
Preguntan por una fecha y saben de inmediato si está libre, sin esperar a que revises.
Cotización guiada
Número de personas, horario, paquete y extras se preguntan solos. Tú solo pones el precio.
Seguimiento de la cotización
A los días, el recordatorio sale solo. Ahí es donde se cierran los eventos que hoy se enfrían.
Confirmación de reserva
La mesa o el evento se confirman y se recuerdan. Si cancelan, lo sabes con tiempo.
Al escribirnos compartes solo los datos que tú decidas poner en el mensaje. Aquí explicamos qué hacemos con ellos: aviso de privacidad.
Caso por caso
Servicios profesionales
Despachos contables, asesoría legal, inmobiliarias, funerarias
Este giro lo revisamos contigo antes de arrancar, porque maneja información confidencial o situaciones delicadas. Si tienes una funeraria, aquí entras: la atención a cualquier hora te sirve, pero el tono y lo que puede y no puede decir un asistente se define contigo, uno a uno. Y una regla que no se negocia: el asistente nunca da consejo legal, fiscal ni financiero. Eso lo hace una persona con cédula, no un sistema.
Lo que se te está yendo hoy
- Cada reunión cuesta cinco mensajes de ida y vuelta para encontrar un hueco.
- Te llegan consultas por chat que no se pueden contestar por chat, y filtrarlas te consume el día.
- Los documentos que le pediste al cliente llegan tarde, incompletos o nunca.
Agendar sin cinco correosLo que no se contesta por chatLos documentos que nunca lleganInmobiliaria: la visitaFuneraria: una llamada a las tres de la mañana
Despacho Ortega
en línea
¿Puedo agendar una reunión esta semana?
Claro. Tengo miércoles 11:00 o jueves 4:00. ¿Cuál le acomoda?
Jueves
Agendado jueves 4:00. Le recuerdo un día antes.
Despacho Ortega
en línea
¿Me conviene darme de alta como persona moral?
Esa decisión depende de sus números y la tiene que ver el contador con usted. ¿Le agendo una llamada, mañana 10:00 o 5:00?
A las 10
Listo. Mañana 10:00 con el Lic. Ortega.
Despacho Ortega
en línea
Buen día. Para cerrar su declaración faltan: constancia de situación fiscal y estados de cuenta de marzo.
Voy por ellos
Gracias. Le recuerdo mañana si falta alguno.
Despacho Ortega
en línea
Vi la casa de Las Flores, ¿se puede visitar?
Sí. Hay visitas sábado 11:00 y 1:00. ¿Cuál le acomoda?
11
Sábado 11:00. Le mando la ubicación un día antes.
Agencia funeraria
en línea
Falleció mi papá, necesito ayuda
Lo siento mucho. Ya avisé al encargado de guardia y le marca ahora mismo a este número. Estamos con usted.
Gracias
Ejemplos ilustrativos · cambian solos cada 6 segundos
Cómo te ayudamos
Agenda de reuniones
El prospecto elige entre tus huecos reales y la reunión queda puesta, con recordatorio.
Filtro de consultas
Lo que es información general se contesta; lo que requiere criterio profesional te pasa a ti, siempre.
Recordatorio de documentos
La lista de lo que falta se recuerda sola, con la fecha límite.
Al escribirnos compartes solo los datos que tú decidas poner en el mensaje. Aquí explicamos qué hacemos con ellos: aviso de privacidad.
Próximamente
Salud y cuidado de personas
Consultorios, médicos, dentistas, farmacias, laboratorios clínicos
Este giro todavía no lo abrimos. Maneja datos de salud, que exigen cuidados especiales, y preferimos entrar bien y no rápido. El asistente nunca daría consejo médico: se limitaría a citas y logística.
Lo que se te está yendo hoy
- Confirmar citas, reagendar y recordar consume horas de recepción que podrían usarse en atender.
- Los pacientes escriben fuera de horario y nadie responde hasta el día siguiente.
- El seguimiento posterior a una consulta casi nunca ocurre.
Cita sin ocupar la recepciónEl recordatorio que evita el huecoLogística, nunca nada clínicoReagendar sin perder al pacienteEl seguimiento que casi nunca ocurre
Consultorio (ejemplo)
en línea
¿Tienen cita para esta semana?
Sí, hay jueves 9:00 y viernes 6:00 pm. ¿Cuál prefiere?
Jueves
Agendada jueves 9:00. Le recuerdo un día antes.
Consultorio (ejemplo)
en línea
Recordatorio: su cita es mañana 9:00 am. ¿La confirma?
Confirmo
Gracias. Aquí la esperamos.
Consultorio (ejemplo)
en línea
¿Tengo que venir en ayunas?
Esa indicación se la da el doctor, yo no se la puedo dar. Le paso su pregunta al consultorio y de ahí le responden. ¿Le confirmo su cita del jueves 9:00?
Sí, por favor
Confirmada. Aquí la esperamos.
Consultorio (ejemplo)
en línea
No voy a poder llegar hoy
Sin problema. ¿Le acomoda el viernes 10:00 o el lunes 5:00?
Viernes
Reagendada al viernes 10:00.
Consultorio (ejemplo)
en línea
Buen día. Hace 6 meses le tocaba revisión. ¿Le agendamos?
Sí, la próxima semana
Le aparto el martes 11:00.
Ejemplos ilustrativos · cambian solos cada 6 segundos
Cómo te ayudamos
Citas y recordatorios
Agenda, confirmación y recordatorio, solo con datos de contacto.
Seguimiento acordado
Recordatorios de revisión o de estudios, siempre con el permiso del paciente.
Preguntas de logística
Horarios, ubicación, si se requiere ayuno, qué llevar. Nunca nada clínico.
Al escribirnos compartes solo los datos que tú decidas poner en el mensaje. Aquí explicamos qué hacemos con ellos: aviso de privacidad.
Próximamente
Cuidado infantil y educación
Guarderías, estancias, academias, escuelas particulares, niñeras
Este giro todavía no lo abrimos. Toca datos de menores de edad, que exigen cuidados especiales, y preferimos entrar bien y no rápido. Si tienes una escuela o una estancia, anótate en la lista de espera y te avisamos en cuanto esté listo.
Lo que se te está yendo hoy
- Las preguntas de inscripción, colegiatura y horarios llegan todas juntas en temporada, y muchas se quedan sin respuesta.
- Perder a un papá interesado por no contestar a tiempo es perder un ciclo completo, no una venta.
- Avisar a todos los padres de un cambio se hace a mano, grupo por grupo.
Informes en temporada de inscripciónLa colegiatura, antes de la fechaAvisar a todos los papás de un grupoLa visita que cierra la inscripciónCupo lleno, pero no se pierde
Estancia (ejemplo)
en línea
¿Todavía hay lugar para preescolar?
Sí, quedan lugares. ¿Le mando requisitos y horarios?
Sí por favor
Ahí van 👆 Si quiere, le agendo una visita para que conozca.
Estancia (ejemplo)
en línea
Buen día 👋 Le recordamos que la colegiatura vence el día 10.
Gracias, paso el lunes
Con gusto la esperamos.
Estancia (ejemplo)
en línea
Aviso: hoy suspendemos clases por la lluvia. Retomamos mañana en horario normal.
Gracias por avisar tan temprano
Estancia (ejemplo)
en línea
¿Puedo ir a conocer las instalaciones?
Claro. Recibimos visitas de 9 a 1. ¿Le va bien el miércoles 11:00?
Sí, perfecto
Miércoles 11:00, a nombre de quién la anoto?
Estancia (ejemplo)
en línea
¿Hay lugar en maternal?
Ese grupo está lleno, pero la anoto en lista de espera y le aviso en cuanto se libere uno.
Sí por favor
Ejemplos ilustrativos · cambian solos cada 6 segundos
Cómo te ayudamos
Informes de inscripción
Requisitos, horarios y cupos, contestados al momento y a cualquier hora.
Recordatorio de colegiatura
El aviso sale antes de la fecha, no después.
Avisos a los padres
Cambios de horario, suspensiones y eventos, al grupo que corresponde.
Al escribirnos compartes solo los datos que tú decidas poner en el mensaje. Aquí explicamos qué hacemos con ellos: aviso de privacidad.
Próximamente
Servicios financieros
Cajas de ahorro, cooperativas, casas de empeño
Este giro todavía no lo abrimos. Maneja datos financieros y reglas propias, y preferimos entrar bien y no rápido. El asistente nunca daría consejo financiero ni haría gestiones de cobranza.
Lo que se te está yendo hoy
- Recordar fechas de pago socio por socio es trabajo manual que se acumula cada mes.
- Las consultas de saldo y de requisitos saturan el mostrador.
- Agendar citas se mezcla con todo lo demás.
La fecha de pagoRequisitos sin hacer filaCita para lo que sí requiere ventanillaEl recordatorio, con su permisoHorarios y ubicación
Caja de ahorro (ejemplo)
en línea
¿Cuándo vence mi pago?
Su fecha es el día 15. Le recuerdo tres días antes si gusta.
Sí, gracias
Listo, queda activado el recordatorio.
Caja de ahorro (ejemplo)
en línea
¿Qué necesito para abrir una cuenta?
Identificación, comprobante de domicilio y CURP. Atendemos de 9 a 3.
Perfecto
Caja de ahorro (ejemplo)
en línea
Necesito hablar con un asesor
Le agendo. Tengo jueves 10:00 o viernes 12:00.
Jueves
Jueves 10:00, a su nombre.
Caja de ahorro (ejemplo)
en línea
Buen día. Le recordamos que su pago vence en 3 días.
Gracias, ya lo tenía anotado
Caja de ahorro (ejemplo)
en línea
¿Abren los sábados?
Sábados de 9 a 1. Estamos en Hidalgo 22, frente al mercado.
Gracias
Ejemplos ilustrativos · cambian solos cada 6 segundos
Cómo te ayudamos
Recordatorios de fecha
Avisos de la fecha de pago acordada, solo a quien dio su permiso.
Requisitos y horarios
Las preguntas de trámite se contestan solas.
Agenda de citas
Para lo que sí requiere ventanilla.
Al escribirnos compartes solo los datos que tú decidas poner en el mensaje. Aquí explicamos qué hacemos con ellos: aviso de privacidad.
Próximamente
Gobierno y servicios
Agencias municipales, módulos de atención, comisarías
Este giro todavía no lo abrimos. Involucra datos de ciudadanos y procesos de contratación pública con reglas propias, y preferimos entrar bien y no rápido.
Lo que se te está yendo hoy
- Buena parte de la fila es gente preguntando requisitos y horarios que podrían contestarse antes de salir de casa.
- La información del trámite cambia y no llega a todos.
- No hay manera sencilla de avisar cuando un trámite está listo.
Los papeles, antes de salir de casaSu trámite ya está listoA qué ventanilla le tocaHorarios y días de descansoCita para no hacer fila
Módulo (ejemplo)
en línea
¿Qué papeles llevo para el trámite?
Identificación, comprobante de domicilio y acta. Atendemos de 9 a 3.
Gracias
Para servirle. Si quiere, le aviso cuando su trámite esté listo.
Módulo (ejemplo)
en línea
Su trámite ya está listo. Puede pasar por él de 9 a 3, con su identificación.
Voy mañana, gracias
Módulo (ejemplo)
en línea
Vengo por un cambio de propietario, ¿a dónde voy?
Ese trámite es en la ventanilla 4, planta baja. Lleve la factura original.
Perfecto
Módulo (ejemplo)
en línea
¿Abren el lunes festivo?
El lunes no hay atención. Retomamos el martes de 9 a 3.
Gracias por avisar
Módulo (ejemplo)
en línea
¿Se puede sacar cita?
Sí. Tengo jueves 10:00 o viernes 11:00. ¿Cuál le queda?
Jueves
Jueves 10:00. Llegue 10 minutos antes.
Ejemplos ilustrativos · cambian solos cada 6 segundos
Cómo te ayudamos
Requisitos de trámite
Qué papeles, dónde y a qué hora, contestado a cualquier hora.
Avisos de estado
Cuando un trámite queda listo, el ciudadano se entera sin volver a formarse.
Orientación básica
A qué ventanilla o a qué área corresponde lo que necesita.
Al escribirnos compartes solo los datos que tú decidas poner en el mensaje. Aquí explicamos qué hacemos con ellos: aviso de privacidad.