Términos y condiciones
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
El contrato completo todavía se está escribiendo. Esta página no es ese contrato: es la lista de condiciones que ya están decididas y que no van a cambiarte a media conversación. El documento completo se te entrega por escrito antes de contratar, y no se te cobra nada sin él.
Qué es Saurios X
Saurios X arma asistentes que atienden los canales de tu negocio: contestan mensajes, agendan citas, recuerdan y dan seguimiento. Lo dirige Alan Álvarez Aguirre, persona física, desde México, y se atiende a distancia.
Cómo se cobra
- Páginas web, redes y contenido: precio cerrado. 60 % al contratar y 40 % contra entrega.
- Atención por mensajes y por llamadas: un pago de arranque y una mensualidad.
Todo se cotiza caso por caso y en pesos mexicanos, también si estás fuera de México. No hay lista de precios: depende de lo que quieras automatizar y de cuántos clientes atiendes al mes. Nada se cobra sin cotización por escrito.
Permanencia y devoluciones
- El pago de arranque no se devuelve. Cubre lo que pagamos por adelantado para dejarte funcionando.
- La mensualidad tiene tres meses de permanencia. Cumplidos, te sales cuando quieras.
- El mes empezado se paga completo y no se parte a la mitad.
Cómo se contrata
Por WhatsApp, en la misma conversación donde nos escribiste. Antes de cobrarte nada te mandamos un resumen con el costo, la permanencia y este documento, y te pedimos que respondas aceptándolo. Esa conversación queda como respaldo de los dos.
Cómo se cancela
Escribes «CANCELAR» en el mismo chat. Nada de llamadas, ni formatos, ni entrar a ningún portal. Te respondemos en menos de 24 horas con la fecha en que termina y un folio.
Cancelar tiene que ser tan fácil como contratar. Si contrataste por mensaje, cancelas por mensaje.
Facturación
Si tienes RFC puedes pedir tu factura (CFDI) dentro del mismo mes en que pagaste, mandándonos tu Constancia de Situación Fiscal y el uso de CFDI por correo o WhatsApp. Si no la pides, te damos un recibo con el desglose de lo contratado.
De quién es cada cosa
- Los contactos y las conversaciones de tus clientes son tuyos, siempre. Nosotros solo los tratamos por encargo tuyo.
- Tus textos, horarios, servicios y reglas son tuyos.
- Tu página web y tu dominio son tuyos. El dominio se registra a tu nombre desde el primer día.
- Cómo está armado el asistente por dentro es nuestro. Es el producto, no la entrega.
Al terminar te entregamos lo tuyo en 15 días y borramos todo en 30.
Tus datos
Qué datos pedimos, para qué y cómo pedir que los borremos está en el aviso de privacidad.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, los tribunales competentes son los de Tlalnepantla de Baz, Estado de México.
Dudas
Escríbenos a sauriosx@gmail.com o por WhatsApp. Si algo de esta página no te queda claro, pregúntalo antes de contratar: para eso está.